ВхатсАпп Бусинесс је постао суштински алат за компаније које желе да одрже директну и ефикасну комуникацију са својим клијентима. Међу свим функцијама које нуди, Маилинг листе се истичу као једна од најефикаснијих стратегија за слање масовних порука на персонализован начин.
Ако желите да максимално искористите ову функцију и повећате конверзије у свом пословању, овде детаљно објашњавамо шта су маилинг листе, како их креирати, која су њихова ограничења и како да их оптимизујете да бисте постигли најбоље резултате.
Шта су ВхатсАпп Бусинесс листе емитовања?
Листе емитовања у ВхатсАпп Бусинесс омогућавају вам да пошаљете исту поруку на више контаката истовремено, али са посебношћу да је сваки прималац прима као појединачну поруку. То значи да купци не могу да виде друге чланове листе нити да комуницирају једни са другима.
Овај алат је идеалан за покретање маркетиншких кампања, слање промоција или дељење вести без потребе за управљањем ВхатсАпп групом, што га чини приватнијом и професионалнијом опцијом.
Како да направите листу емитовања на ВхатсАпп Бусинесс
Креирање листе емитовања на ВхатсАпп Бусинесс-у је једноставан процес. Следите ове кораке:
- Отворите апликацију и идите на картицу "ћаскања".
- Додирните икону са три тачке у горњем десном углу и изаберите "Нова дифузија".
- Изаберите контакте које желите да укључите на листу. Запамтите да ће поруке примати само они који имају сачуван ваш број у адресару.
- Напишите своју поруку и додирните икону за слање.
Када направите листу, можете је поново користити за будуће слање поштом без потребе да поново бирате контакте.
Предности коришћења листа емитовања у ВхатсАпп Бусинесс-у
Коришћење мејлинг листа представља вишеструке предности за компаније и предузетнике:
- Висока стопа отварања: Поруке послате преко ВхатсАпп-а имају много већу брзину отварања од е-порука, што повећава вероватноћу да ће ваша порука бити прочитана.
- Уштеда времена: Омогућавају вам да шаљете масовне поруке без потребе да пишете сваком контакту посебно.
- Већа приватност: За разлику од група, примаоци не виде друге чланове листе нити међусобно комуницирају.
- Једноставност употребе: ВхатсАпп Бусинесс интерфејс чини креирање и управљање листама емитовања интуитивним и приступачним.
Ограничења маилинг листа и како их превазићи
Упркос својим предностима, мејлинг листе имају одређена ограничења:
- Ограничење контаката: Свака листа може да садржи највише 256 контаката, што може бити ограничење за предузећа са великом базом клијената.
- Захтев за сачувани контакт: Само они људи који имају сачуван ваш број у свом адресару ће примати ваше поруке, што смањује потенцијални домет ваших порука.
- Недостатак метрике: ВхатсАпп Бусинесс не нуди напредне статистике о стопи отварања или интеракцији са послатим порукама.
Да бисте превазишли ова ограничења, можете интегрисати ВхатсАпп Бусинесс са алатима као што је а ЦРМ што вам омогућава да боље управљате контактима и добијете детаљније показатеље о утицају ваших кампања.
Листе емитовања у односу на групе у ВхатсАпп Бусинессу
Уобичајено је мешати листе емитовања са ВхатсАпп групама, али оба алата имају различите циљеве:
- Маилинг листе: Омогућавају вам да приватно пошаљете масовну поруку већем броју контаката. Примаоци примају поруку у својим појединачним четовима и не могу да виде друге чланове.
- ВхатсАпп групе: Они су простори за сарадњу где чланови могу да комуницирају једни са другима. Они су корисни за неговање заједнице и двосмерну комуникацију.
Ако желите да одржите персонализованију комуникацију без интеракције између клијената, маилинг листе су најбоља опција.
Савети за оптимизацију ваших мејлинг листа
Да бисте постигли најбоље резултате са својим листама слања, пратите ове препоруке:
- Сегментирајте своје контакте: Групирајте своје клијенте према интересовањима, историји куповине или локацији да бисте послали релевантније поруке.
- Прилагодите садржај: Чак и ако су поруке масивне, покушајте да их учините блиским тоном и прилагодите их свакој публици.
- Избегавајте нежељену пошту: Немојте претерано слати поруке, јер вас примаоци могу блокирати.
- Укључује позиве на акцију: Подстакните клијенте да комуницирају са вама порукама које их позивају да одговоре или предузму акцију.
Максимално искориштавање листа емитовања на ВхатсАпп Бусинесс-у може учинити сву разлику у комуникацији са вашим клијентима. Применом ових стратегија постићи ћете већу повезаност са својом публиком и повећати ефикасност својих маркетиншких кампања. Поделите информације како би више корисника могло да побољша своје стратегије у коришћењу апликација за размену порука.