Нежељене текстуалне поруке постале су стална претња приватности и дигиталној безбедности корисника мобилних уређаја. Ширење нежељених СМС порука није само проблем рекламирања, већ може и да доведе у опасност лични подаци, банкарске акредитиве и душевни мир корисника. Кроз овај свеобухватни чланак научићете све што треба да знате да идентификовати, блокуеар y избегавајте СПАМ и СМС преваре на Андроиду, користећи и основне системске функције и најбоље специјализоване апликације, практичне савете и правне ресурсе.
Шта је спам у текстуалним порукама и зашто је то све већи проблем?
Текстуалне поруке класификоване као СПАМ су све нежељене поруке које стижу на ваш мобилни телефон. Обично долазе са непознатих бројева, аутоматизованих система, ботова или компанија које желе да промовишу производе или услуге, или директно покушавају да спроводе преваре и фишинг кампање. Неки примери СМС спама укључују:
- оглашавање агресиван производа које нисте тражили.
- Поруке које изгледају као да долазе од банке, курирске компаније или званичне институције.
- Линкови до лажних страница који покушавају да украду ваше личне податке или инсталирају злонамерни софтвер.
- Лажна обавештења о Награде, неиспоручене пакете или лажна безбедносна упозорења.
Повећање СМС СПАМ-а повезано је са употребом аутоматизованих технологија које генеришу и шаљу милионе порука сваког дана, као и продају и цурење база података телефонских бројева. Објављивање вашег броја на јавним веб страницама, одговарање на сумњиве рекламне кампање или попуњавање онлајн образаца може покренути ове врсте порука.
Зашто добијате спам поруке и како оне могу утицати на вас?
Постоји неколико разлога зашто можете примати СПАМ поруке:
- Ваш број је укључен у маркетиншке базе података, било путем куповине на мрежи, регистрација на веб-сајту или преноса података трећим лицима.
- Одређени уговори или онлајн обрасци могу да садрже клаузуле о прихватању комерцијалне комуникације трећих лица.
- Одговарањем на спам поруке, потврдићете да је ваш број активан, што ће довести до тога да примате више порука.
- Цурење личних података или продаја информација од стране бескрупулозних друштвених мрежа, продавница или добављача.
- Аутоматски генератори бројева испробавају комбинације док не пронађу праве бројеве телефона.
Ризици СМС СПАМ-а не укључују само досадно оглашавање, већ и приступ вашим подацима, покушај фишинга и могућу инсталацију злонамерног софтвера. Неке спам поруке могу се претварати да су од ваше банке, телефонског оператера или сервиса за размену порука и да садрже линкове осмишљене да добију ваше лозинке, банковне информације или инсталирају вирусе на ваш уређај.
Препознајте опасне поруке и заштитите се од фишинга и превара
Покушаји СМС преваре су еволуирали и лако се могу прикрити као легитимне поруке. Обратите посебну пажњу на следеће знаке спама или фишинга:
- Сумњиве везе: Никада не кликајте на линкове који се налазе у непровереним СМС порукама. Проверите да ли се веб адреса разликује од званичне.
- Захтеви за личне податке: Ниједна банка или званична компанија неће вам тражити лозинке или осетљиве податке путем СМС-а.
- Узбуњивачке или хитне поруке: Типичне преваре попут „проблем са вашим налогом“, „пакет на чекању“, „освојили сте награду“ траже ваш тренутни одговор.
- Анонимни пошиљаоци или кратки бројеви: Ако не препознајете број, предузмите додатне мере предострожности.
Пре интеракције, погледајте садржај СМС поруке из области за обавештења без потпуног отварања и обришите поруку ако је сумњива. Такође је препоручљиво да потражите званичне информације на веб-сајту компаније која вас наводно контактира, никада преко линкова у СМС-у.
Шта НЕ треба радити када се суочите са спам СМС поруком
- Никада не одговарајте на сумњиве поруке и не шаљите реч STOP осим ако нисте сигурни да је од легитимне компаније.
- Не прослеђујте спам поруке, јер би то могло да потврди ваш број спамерима.
- Никада не уносите своје личне податке, налоге или лозинке на страницама примљеним путем СМС-а којима не верујете у потпуности.
- Не кликајте на везе или преузимајте прилоге од непознатих пошиљалаца.
Интеракција са спам порукама може отворити врата фишинг нападима, инсталирању шпијунског софтвера на вашем телефону или чак покренути низ нових спам текстуалних порука.
Корак-по-корак водич за блокирање спам порука на Андроиду
Андроид нуди неколико изворних метода за блокирање СМС порука од нежељених пошиљалаца. Следећа упутства се односе на телефоне са Андроид оперативним системом и апликацијом Google Messages, иако је поступак веома сличан за већину произвођача:
- Отворите апликацију „Поруке“ на свом Андроид телефону.
- Притисните три вертикалне тачке у горњем десном углу да бисте приступили менију.
- Изаберите опцију „Нежељена пошта и блокирано“.
- Означите поље „Омогући заштиту од нежељене поште“.
- Све сумњиве поруке ће бити аутоматски филтриране и нећете добијати обавештења од ових пошиљалаца.
- Ако примите СМС поруку од одређеног пошиљаоца кога желите да блокирате, дуго притисните нит или разговор и изаберите „Блокирај“ или „Пријави као спам“.
Ови кораци могу се мало разликовати у зависности од верзије Андроида или слоја за прилагођавање. (Samsung, Xiaomi, Huawei, Oppo, итд.), али увек постоји алтернатива за блокирање пошиљалаца и филтрирање непожељне поште. Погледајте упутства специфична за бренд ако ваш телефон не користи Google апликацију.
Блокирајте СМС поруке код различитих брендова и слојева прилагођавања
- Самсунг (Један кориснички интерфејс): Идите у Поруке, додирните три тачке и укључите „ИД позиваоца и заштиту од нежељене поште“.
- Ксиаоми (МИУИ): Пронађите поруку, додирните три тачке, изаберите „Детаљи“ и изаберите „Блокирај“.
- Хуавеј (ЕМУИ): Отворите Поруке, додирните три тачке, идите на „Подешавања“ и „Правила филтрирања“.
- Оппо, Реалме, ОнеПлус: Апликација Поруке, три тачке на врху, идите на „Блокирај поруке“ или подесите правила.
- Виво, Моторола, Нокиа, Пиксел: Они генерално користе апликацију Google, тако да је поступак идентичан оном објашњеном горе.
У свим случајевима, блокирање пошиљаоца ће вас спречити да примате даље поруке или позиве са тог броја., архивирањем тренутне теме и њеним уклањањем из главног пријемног сандучета.
Прегледајте, уредите или обришите листу блокираних контаката на Андроиду
- Идите на апликацију Телефон или Позиви.
- Приступите менију са три тачке и изаберите „Нежељена пошта и блокирано“.
- Одавде можете прегледати, обрисати или управљати блокираним бројевима.
Имајте на уму да блокирани контакти неће моћи да вам шаљу СМС поруке нити да упућују позиве., али могу да вас контактирају путем апликација попут WhatsApp-а или Telegram-а док их не блокирате и на тим платформама.
Блокирање нежељених порука на иПхоне-у: Детаљне опције и кораци
Епл уређаји имају напредне функције за заустављање нежељене поште и блокирање текстуалних порука од нежељених пошиљалаца.
- Филтрирајте поруке од непознатих особа: Идите у Подешавања > Поруке > укључите „Филтрирај непознате поруке“. Све СМС поруке са несачуваних бројева биће премештене на посебну картицу и нећете примати обавештења.
- Блокирај одређене пошиљаоце: Отворите поруку, додирните име или број, идите на „Информације“ и изаберите „Блокирај овај контакт“.
- Пријави као спам: Ако примите сумњиву СМС поруку, додирните „Пријави као спам“ и потврдите са „Избриши и пријави као спам“.
- Поставите ограничења помоћу функције Време испред екрана: У Подешавањима > Време испред екрана можете ограничити комуникацију само на дозвољене контакте.
Ови блокови се примењују и на СМС и на iMessages., а листу блокираних контаката можете проверити у било ком тренутку тако што ћете отићи на Подешавања > Телефон > Блокирани контакти.
Шта урадити ако изворне опције не раде: Најбоље апликације за блокирање спама и нежељених СМС порука
Ако стандардне Андроид или ајфон опције не филтрирају сву нежељену пошту, постоје моћне апликације за блокирање нежељених порука и позива. Пре преузимања, увек проверите репутацију и дозволе апликације.
Препоручене апликације за Андроид
- Блокатор позива и СМС порука: Бесплатна Андроид апликација која блокира СМС поруке и позиве и омогућава вам да креирате прилагођене црне листе. Идеална је за кућну и пословну употребу.
- Кључне поруке: Бесплатан и доступан на Google Play-у, користи вештачку интелигенцију за филтрирање сумњивих порука, управљање црним листама и преглед блокираних SMS порука. Такође блокира MMS поруке и нуди потпуну компатибилност са Google Messages-ом.
- Црна листа позива: Блокира текстуалне поруке са непознатих, приватних или одабраних бројева. Такође управља узнемирујућим позивима.
- Контрола позива: Аутоматски препознаје и блокира СМС поруке и позиве идентификоване као спам, са режимом „инкогнито“ и прилагођеним листама.
- Цхомп СМС: Омогућава вам да креирате листе блокираних и нуди додатну заштиту са функцијама приватности и заказивањем порука.
- Месинџер за СМС: Поред блокирања СМС порука, идентификује бројеве у реалном времену и омогућава вам да прилагодите изглед апликације.
- Апликације са црне листе: Креирајте црне листе и закажите аутоматске периоде блокирања; веома корисно за кориснике који примају велике количине нежељене поште.
- Прави позивалац: Популарни на Андроиду и иОС-у, блокирају СМС поруке и позиве на основу велике колективне базе података.
Препоручене апликације за iPhone
- ВероСМС: Филтрирајте СМС поруке по кључним речима и регионалним подацима, аутоматски блокирајте оне које садрже сумњиве линкове и омогућите вам управљање белим и црним листама.
- здраво: Идентификује нежељене позиве и СМС поруке, омогућава вам блокирање непознатих контаката и подешава правила блокирања на основу позивних бројева земаља.
- Поруке са црне листе: Слично апликацијама BlackList на Андроиду, омогућава вам филтрирање и блокирање порука користећи различите критеријуме за избор.
- СМС штит: Филтрирајте и блокирајте нежељене поруке и онлајн и офлајн, користећи вештачку интелигенцију за идентификацију недавних превара.
Безбедносни савети и најбоље праксе за избегавање спама и заштиту ваших података
- Никада не одговарајте на поруке од непознатих пошиљалаца.
- Не кликајте на линкове или преузимајте сумњиве прилоге.
- Никада не делите своје личне, банкарске или лозинке путем СМС-а.
- Подесите аутоматске филтере у апликацији за размену порука или инсталирајте препознато безбедносно решење.
- Ажурирајте свој оперативни систем и апликације како бисте се заштитили од рањивости.
- Редовно проверавајте свој телефонски рачун и потрошњу података како бисте открили необичне трошкове.
- Користите услуге листе искључења као што је Робинсонова листа да бисте избегли оглашавање од компанија учесница.
Ако је НЕЖЕЉНА ПОШТА коју примате стална и сматрате је увредљивом или представља узнемиравање, прикупити доказе и размотрити пријављивање надлежним органима.
Како пријавити спам или фишинг СМС поруке
Потпуно заустављање СПАМ-а захтева сарадњу корисника. Ево су мере које можете предузети ако сте жртва преварних СМС кампања:
- Пријавите директно у апликацији за размену порука: Већина апликација вам омогућава да означите пошиљаоце и поруке као спам. Урадите то кад год идентификујете лажни СМС.
- Обавестите своју телефонску компанију: Многи оператери нуде услуге за пријављивање сумњивих бројева. Сазнајте која је конкретна процедура у вашој земљи.
- У одређеним земљама: Можете проследити сумњиве СМС поруке на бројеве попут 7726 (СПАМ) како бисте идентификовали и блокирали пошиљаоце широм земље.
- У случајевима поновљеног узнемиравања или преваре, обратите се Агенцији за заштиту података или полицији.
- Сачувајте снимке екрана порука и релевантних информација како бисте олакшали процес пријављивања.
Како избећи будуће спам поруке и минимизирати ризике
- Будите селективни када региструјете свој број на веб локацијама и избегавајте дељење на друштвеним мрежама или јавним форумима.
- Пажљиво прочитајте услове коришћења и опозовите избор поља за прихватање огласа трећих страна. када се региструјете за онлајн услуге.
- Пријавите се на Робинсонову листу да бисте избегли комерцијалне кампање ако живите у Шпанији.
- Не прослеђујте поруке из сумњивих кампања да бисте избегли валидацију вашег броја од стране спамера.
- Конфигуришите прилагођена правила и филтере у вашој апликацији за размену порука ако примате поновљене СПАМ поруке од одређених кључних речи, наслова или пошиљалаца.
Шта се дешава ако блокирате број или пошиљаоца на Андроиду или иПхонеу?
Када блокирате број на свом мобилном телефону:
- Више нећете примати поруке или позиве од тог контакта.
- Пошиљалац неће добити никакво обавештење да сте га блокирали.
- На неким услугама, позиви са блокираног броја се преусмеравају на говорну пошту или се приказују као заузети контакти.
- Ово не утиче на друге апликације за размену порука (WhatsApp, Telegram, итд.), где ћете морати да примените додатне браве ако желите.
Шта урадити ако се спам или СМС узнемиравање и даље понављају?
- Ажурирајте или пребаците апликацију за размену порука на безбеднију, са напредним опцијама филтрирања и блокирања.
- Размислите о промени броја ако се узнемиравање понавља и не постоји начин да се то заустави.
- Ако је пошиљалац компанија, молимо вас да захтевате изричито опозив сагласности за примање комерцијалних обавештења.
- Ако сте претрпели финансијску штету или неовлашћени приступ вашим подацима, прикупите доказе и пријавите то властима.
Митови, чињенице и често постављана питања о СМС спаму
- Да ли одговор на STOP помаже у заустављању СПАМ-а? Само за кампање легитимних компанија. Преваранти могу да искористе одговор да би потврдили да је ваш број активан.
- Да ли је могуће блокирати све непознате бројеве? Да, и Андроид и иПхоне укључују филтере који могу преусмерити ове СМС поруке у одвојене фасцикле или их обрисати.
- Да ли режим „Не узнемиравај“ елиминише спам? Само утишава обавештења, али не спречава пријем нежељених порука. То је делимично блокирање.
- Шта се дешава са верификованим СМС порукама од оператера, банака итд.? Обично изгледају јасно идентификовано. Будите опрезни ако долазе са кратких бројева или садрже нетачне линкове.
- Можете ли филтрирати по кључним речима? Да, помоћу напредних апликација попут Key Messages можете блокирати поруке на основу садржаја.
Које су најбоље праксе за родитеље и предузећа у решавању ризика од спама и СМС порука?
Родитељска контрола и надзор мобилних телефона малолетника
- Инсталирајте апликације за родитељски надзор, као што је AirDroid Parental Control, да бисте блокирали текстуалне поруке од странаца и пратили сумњиве контакте.
- Поставите ограничења тако да могу да примају поруке само од овлашћени бројеви.
- Периодично проверавајте инсталиране апликације и разговоре на уређају.
- Разговарајте са својом децом о ризици дељења информација или отворите непознате линкове.
Предузећа: Како заштитити своје кориснике и запослене од СМС спама
- Користите безбедне системе за аутентификацију засноване на апликацијама уместо СМС-а кад год је то могуће.
- Обавестите своје запослене о кампањама phishing и СМС СПАМ.
- Опрема професионална решења за филтрацију и прати неовлашћени приступ.
- Обавестите купце о званичним комуникационим каналима и како да идентификујете лажне поруке.
